Industria / Distribuidoras
Tu equipo no debería pasar el día en status y capturas manuales.
El sistema responde cotizaciones en tiempo real desde el catálogo, actualiza el status de pedidos solo y envía recordatorios de cobranza antes de que venzan — sin intervención humana.
Sin compromiso. 30 minutos. Respuesta en menos de 1 hora.
Lo que cambia
La distribuidora que opera
sin depender de nadie.
El sistema responde precios del catálogo actualizado en segundos, 24/7. El cliente recibe su cotización sin esperar al día siguiente ni a que alguien tenga tiempo.
Los clientes consultan el estado de su pedido directamente por WhatsApp. Sin llamadas al equipo, sin interrupciones en operación y sin que nadie tenga que "ir a checar".
El sistema envía recordatorios automáticos 3 días antes del vencimiento y al día siguiente si no hay respuesta. La cobranza ocurre sin que nadie lo tenga que recordar.
El sistema identifica cuentas que no han pedido en 45 o 60 días y les envía un mensaje de recontacto. El volumen que se pierde en silencio empieza a recuperarse.
Así opera el sistema
Cuatro pasos. Tu equipo vende. El sistema atiende.
Cliente pregunta precio o disponibilidad
Cuando un cliente escribe por WhatsApp preguntando por un producto, precio o existencia, el sistema consulta el catálogo en tiempo real y responde en segundos — sin que ningún vendedor tenga que buscar en hojas de cálculo ni llamar a almacén.
cotización en menos de 30 segundosCotización automática con la lista del cliente
El sistema genera la cotización según la lista de precios asignada a ese cliente específico — con descuentos por volumen aplicados automáticamente. Sin errores de cálculo, sin enviar el precio equivocado por confundir a dos distribuidores.
cotización correcta sin margen de error manualPedido registrado sin intervención del vendedor
Cuando el cliente aprueba, el pedido queda registrado automáticamente en tu sistema de gestión. Sin captura manual, sin retrasos entre canales, sin órdenes que se pierden en un chat de WhatsApp que nadie revisó.
pedido en sistema sin que el vendedor lo captureSeguimiento de entrega y cobranza automática
El sistema notifica al cliente el estado de su pedido y envía recordatorios de pago antes y después del vencimiento. La cobranza llega a tiempo sin que nadie tenga que hacer llamadas incómodas ni rastrear facturas vencidas.
cobranza puntual sin llamadas del equipoEste flujo no es teoría: es el mismo que responde los mensajes de este sitio, da seguimiento a cada diagnóstico y genera nuestros propios reportes. Lo vendemos porque lo usamos.
El retorno
El retorno, con números conservadores.
Escenario ilustrativo con los precios publicados de Mattera (desarrollo desde $10,000 MXN + operación desde $1,500 MXN/mes). Tu cifra real sale del diagnóstico, no de una tabla.
| Concepto | Escenario |
|---|---|
| Horas del equipo en estatus, captura y recordatorios | 15 h/semana ≈ 65 h/mes |
| Costo de esa hora operativa | $80–120 MXN/h |
| Costo mensual del trabajo repetitivo | $5,200–7,800 MXN |
| Costo mensual del sistema | desde $1,500 MXN |
Preguntas frecuentes
Preguntas directas.
Respuestas honestas.
Sí. El sistema maneja listas de precios diferenciadas por cliente, volumen de compra, canal de venta o acuerdo comercial específico. Cuando un cliente identifica su número o nombre, el sistema consulta su lista de precios en el catálogo y cotiza con los valores que le corresponden. Sin que el comercial tenga que recordar el acuerdo ni buscar la tabla manualmente.
El catálogo se conecta a Google Sheets, a tu ERP (Bind, SAP Business One, CONTPAQi u otros) o a la fuente de datos que ya uses. Cuando actualizas precio, disponibilidad o unidad de venta, el sistema lo refleja automáticamente en la siguiente cotización — sin necesidad de "avisar" al agente. En Distribuidora Norte, Guadalajara, esto eliminó los errores de precio en cotizaciones, que antes representaban un problema recurrente.
Sí. El sistema puede consultar el estado del pedido en tu sistema de gestión y reportarlo al cliente por WhatsApp: "Tu pedido #1234 está en almacén, salida programada mañana jueves." El alcance exacto de la integración depende de la plataforma que uses — lo definimos en el diagnóstico. Si no tienes un sistema de seguimiento automatizado, podemos construir uno básico en Google Sheets que sirva como fuente de datos.
El sistema escala al equipo con el contexto completo: qué preguntó el cliente, qué productos consultó, y el historial de conversación. Tu comercial retoma desde donde quedó sin empezar desde cero. Nuestra postura: es mejor escalar y responder bien que intentar responder todo y dar información incorrecta — especialmente en cotizaciones B2B donde un precio mal dado puede costar un cliente.
Sí. Podemos configurar el sistema para que, al confirmar una cotización, genere automáticamente un documento PDF con el detalle del pedido, los precios acordados y la fecha estimada de entrega — enviado al cliente por WhatsApp y copiado a tu equipo por correo o Slack. Elimina entre 15-20 minutos de trabajo administrativo por cotización.
Sí. El sistema no carga el catálogo completo en memoria — hace consultas en tiempo real a tu fuente de datos. Esto significa que puede manejar catálogos de 5 SKUs o de 50,000 SKUs con el mismo rendimiento. El tiempo de respuesta es de 2-8 segundos independientemente del tamaño del catálogo.
El sistema puede identificar al cliente por número de WhatsApp, recuperar su historial de pedidos anteriores y preguntar "¿El mismo pedido de la semana pasada?" — reduciendo una cotización de 15 minutos a 30 segundos. Para distribuidoras con clientes que reorden los mismos productos cada semana o quincena, esto es uno de los mayores generadores de tiempo recuperado.
Sí. Configuramos reglas de asignación: cuando un cliente de la cartera del vendedor A escribe, el sistema cotiza con sus precios específicos y, si necesita escalar, notifica al vendedor A. Si el cliente es nuevo, el sistema lo asigna según criterios que tú defines (zona geográfica, tipo de producto, o round-robin entre vendedores disponibles).
30 minutos de diagnóstico. Tu operación mapeada y una propuesta con números reales.
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