Cada cita perdida es ingreso que no vuelve.

Sí. Se integra con Google Calendar, Calendly y plataformas similares. El paciente elige horario disponible directamente desde WhatsApp, ve los slots en tiempo real y confirma sin que nadie de tu equipo intervenga. Si usas una agenda propia en Excel o Google Sheets, también podemos conectarla.

El sistema detecta palabras de urgencia (dolor intenso, accidente, emergencia, entre otras que tú defines) y escala de inmediato al médico o al personal de turno — con el historial completo de la conversación. Tú defines los criterios y a quién se escala según la hora del día. Ninguna urgencia queda sin respuesta humana.

Eso lo defines tú. Podemos configurarlo como asistente transparente ("Soy el asistente virtual de la Clínica X") o como extensión de tu equipo con el nombre que prefieras. En nuestra experiencia, los pacientes se adaptan sin problema cuando el sistema responde rápido y con información útil — la velocidad de respuesta importa más que si saben o no que es IA.

Sí. Cumplimos con la LFPDPPP (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares). Los datos se almacenan con cifrado en tránsito y en reposo. Si tu clínica requiere que los datos residan en servidores en México, lo implementamos así. El acceso está restringido exclusivamente a tu equipo.

El promedio para una clínica es 11 días hábiles desde el diagnóstico hasta el lanzamiento. El proceso incluye 3 días de mapeo de flujos, 4 días de configuración y entrenamiento del agente con tus servicios y políticas, y 2-3 días de pruebas con el equipo antes de activar con pacientes reales. El récord fue 6 días para una clínica dental en Guadalajara.

No. El sistema opera en segundo plano desde WhatsApp, que tu equipo ya conoce. Cuando el sistema escala a un humano, el recepcionista retoma la conversación exactamente desde donde quedó — sin aprender una plataforma nueva ni instalar nada.

El agente está entrenado únicamente con la información que tú nos proporcionas — tus servicios, precios, horarios y políticas. Para preguntas fuera de ese ámbito, el sistema no improvisa: escala al humano con el contexto de la conversación. Nuestra postura es que es mejor decir "te paso con alguien de la clínica" que dar una respuesta incorrecta sobre salud.

Lo reconfiguramos sin costo adicional. En más de 18 meses de operación nunca hemos dejado un proyecto sin resolver. Si en los primeros 30 días el sistema no devuelve horas medibles a tu operación, ajustamos los flujos hasta que lo haga.

Sí. Podemos configurar un flujo de reactivación: pacientes que no han tenido cita en X meses reciben un mensaje personalizado con una invitación a agendar. Muchas clínicas recuperan pacientes que simplemente olvidaron regresar, sin que nadie tenga que llamarlos manualmente.

El desarrollo se paga una sola vez desde $10,000 MXN (modalidad 50% al iniciar, 50% al entregar). La operación mensual parte de $1,500 MXN e incluye servidores, APIs, monitoreo y ajustes. El costo exacto lo entregamos en el diagnóstico gratuito antes de que decidas. Sin contrato mínimo de permanencia.